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Ingénieur Commercial (H/F)  - ref : iKingecom

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous avez pour objectif de développer les ventes de l’entreprise sur le marché qui vous est assigné. Vous êtes responsable d’un portefeuille de clients que vous devrez entretenir, développer et fidéliser. Vous collectez et synthétisez les besoins évoqués par le client.

Missions
  • Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
  • Prospecter et identifier de nouveaux prospects.
  • Assurer un lobbying direct et indirect auprès des prescripteurs.
  • Élaborer et mettre en place les offres commerciales / dossiers de réponse en collaboration avec l’IAV, dans le respect des règles et des procédures de vente.
  • Assurer le suivi client depuis la rédaction du cahier des charges jusqu’au closing.
  • S’assurer de la satisfaction client et répondre à toutes les objections.
  • Assurer les présentations et soutenances auprès des prospects et clients.

Cette liste n'est pas exhaustive, les missions sont évolutives selon l'implication de la personne.
Compétences
  • Avoir une première expérience réussie (3 ans minimum) de la vente de projets ou solutions, idéalement dans le monde de l’outsourcing/Infogérance.
  • Avoir une très bonne connaissance du secteur de l’hébergement et de l’infogérance.
  • Se tenir informé des évolutions du marché.
  • Être rompu aux techniques de prospection et de vente.
  • Maîtriser l’anglais (est un plus).
Profil
  • Formation supérieure en école d’ingénieur et/ou de commerce (bac+4/5).
  • Disponibilité, écoute et excellent relationnel client.
  • Force de conviction, charisme et pugnacité.
  • Tempérament de chasseur et goût pour la prospection.
  • Autonomie, rigueur et organisation.
  • Flexibilité et adaptabilité.
  • Esprit d’initiative et sens de l’innovation.
  • Esprit de synthèse et d’analyse.
  • Goût du travail en équipe.
  • Bon sens et ouverture d’esprit.
Contrat CDI temps plein.
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon expérience, fixe + primes.
Disponibilité Le poste est à pourvoir immédiatement.
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Ingénieur Avant-Vente (H/F) - ref : iKiav

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un IAV pour notre siège de Boulogne. Sous la responsabilité du Directeur Commercial et du Directeur R&D, vous jouez un rôle d’interface entre le besoin fonctionnel du client et les solutions techniques à mettre en œuvre par Ikoula. Vous fournissez un appui technique afin de démontrer l’expertise d’Ikoula pour aider à clôturer une vente, et êtes en cela le garant de la crédibilité technique des solutions proposées.

Missions
  • Assister techniquement les commerciaux pour la qualification des dossiers clients et l’élaboration de la proposition commerciale.
  • Traduire en spécifications techniques les cahiers des charges / appels d’offre, et maquetter la solution technologique avec le Développement.
  • Identifier et répondre à tout besoin technique client récurrent.
  • Assurer une veille technologique (produits) et économique (concurrents).
Compétences
  • Avoir une très bonne connaissance des prestations informatiques d’hébergement web et d’infogérance (virtualisation, cloud, stockage, serveurs).
  • Être continuellement au fait des nouvelles technologies.
  • Avoir de bonnes connaissances dans les environnements Windows et Linux, en sécurité et en réseau.
  • Savoir vendre l'offre technique en respectant les impératifs commerciaux de l’entreprise.
  • Savoir anticiper les besoins de ses clients et établir un diagnostic.
  • Très bon niveau d‘anglais requis.
Profil
  • Excellent sens du relationnel client et de la communication.
  • Sens de la persuasion, de la négociation et répondant technique.
  • Réactivité et adaptabilité.
  • Rigueur et organisation.
  • Qualités rédactionnelles.
  • Goût du travail en équipe.
Contrat CDI temps plein.
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon expérience, fixe + primes.
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Technico-Commercial (H/F) - ref : iKtechco

Au sein de notre division Express Hosting spécialisée dans la vente de solutions d'hébergement packagées, vos compétences et connaissances techniques vous permettent d'orienter nos clients vers les solutions et produits d'hébergement les plus adaptés à leurs besoins, en collaboration avec les équipes Marketing, Production et Support.

Missions
  • Apporter votre expertise technique aux demandes commerciales.
  • Prendre en charge le suivi clients.
  • Répondre aux objections techniques soulevées par le client.
  • Assurer les démonstrations techniques de nos produits (webinars).
  • Intervenir ponctuellement sur les actions promotionnelles et salons.
Compétences
  • Vous appréciez être au contact d’interlocuteurs techniques (administrateurs, ingénieurs...).
  • Une expérience dans le domaine de l'hébergement informatique est un vrai plus.
  • Vous exprimez un très grand intérêt pour les nouvelles technologies et êtes en veille permanente.
Profil
  • Vous avez avant tout un profil technique Niveau Bac+2 avec un background technique large (Windows Server, Linux, virtualisation/cloud, protocoles, réseaux, messagerie...).
  • Pas d'expérience commerciale requise. Nous attendons surtout un(e) candidat(e) ayant un excellent relationnel.
  • Curiosité et envie d’apprendre.
  • Dynamisme et enthousiasme.
  • Force de conviction.
  • Rigueur, sens de l’organisation et réactivité.
  • Goût du travail en équipe.
Contrat CDI temps plein.
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon profil et expérience.
Disponibilité Le poste est à pourvoir immédiatement.
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Commercial / Technico-Commercial sédentaire (H/F) - ref : iKtechco2



Missions
  • Réceptionner les appels entrants et mails des entreprises qui vous contactent, et solutionner leurs demandes commerciales.
  • Prendre en charge le suivi de notre clientèle : validation de comptes, gestion des bons de commande, relance clients (…).
  • Apporter votre expertise technique sur tout type de prestation : qualité, sécurité, OS, applicatifs (…).
  • Répondre aux objections techniques soulevées par le client.
  • Assurer les démonstrations techniques de nos produits (webinars).
  • Intervenir ponctuellement sur les actions promotionnelles et salons.
Profil
  • Nos services sont technologiques. Sans forcément être de formation technique, vous devez avoir la capacité de les appréhender, de les comprendre et de les expliquer simplement. Force de proposition, vous devez avoir une grande capacité d'écoute pour vous former et guider les clients.
  • Commercial curieux et intéressé OU Technicien bon communiquant.
  • BAC+4, une première expérience est un plus.
  • Capacité d'écoute et volonté d'apprentissage.
  • Facilités d'expression à l'écrit et à l'oral.
  • Goût du travail en équipe.
  • L'Anglais est un plus apprécié.
Contrat CDI temps plein.
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon expérience, fixe + primes.
Disponibilité Le poste est à pourvoir immédiatement.
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Assistant(e) Commercial(e) - ref : iKAC

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous assurez le traitement de l’ensemble des requêtes administratives adressées par les commerciaux depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients. Vous travaillerez étroitement avec la plupart des services et constituerez un important relai entre l’équipe commerciale, le client et l’entreprise.

Missions
  • Réaliser les traitements, les suivis commerciaux et administratifs des commandes clients de manière qualitative.
  • Éditer les devis et réponses à appels d’offre.
  • Enregistrer, traiter et suivre les dossiers de production et de résiliation.
  • Enregistrer, traiter et suivre les réclamations et litiges clients.
  • Actualiser et alimenter la base CRM, et l’ensemble des tableaux de bord liés à l’activité commerciale.
  • Gérer la documentation commerciale contractuelle.
  • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques entrants.
  • Assurer ponctuellement des missions d'appels sortants (prospection, relance prospects / clients).
  • Assurer un reporting régulier au Directeur Commercial.
Profil
  • Bac+2/3 minimum, type BTS (Action commerciale, Négociations et Relations Clients) ou DUT (Techniques de commercialisation).
  • Avoir une première expérience réussie de 2 ans minimum dans une organisation B to B.
  • Maitriser des outils bureautiques (en particulier Excel).
  • Avoir un excellent niveau d’orthographe.
  • Maîtriser l’anglais. Une autre langue est un vrai plus.
  • Disponibilité et excellent relationnel commercial.
  • Sens aigu du service clients (interne et externe).
  • Écoute et aptitude à communiquer aisément.
  • Sens de la confidentialité
  • Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités.
  • Autonomie, adaptabilité et réactivité.
  • Capacités d’analyse et de synthèse.
Contrat CDI temps plein.
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon profil et expérience.
Disponibilité Le poste est à pourvoir immédiatement.
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Chef de Produit (H/F) - ref : iKcdp

Sous la responsabilité du Directeur Marketing, vous assurez la gestion et le développement du produit ou de la gamme de produits dont vous êtes responsable jusqu'à sa commercialisation. En accord avec la politique marketing définie par la Direction, vous mettez en place une stratégie, élaborez des recommandations et vous vous assurez de leur application et de leur efficacité.

Missions
  • Réaliser ou faire réaliser des études de marché.
  • Participer à la conception et à la réalisation des outils produits.
  • Contribuer au suivi et à l’animation des produits.
  • Monter les opérations commerciales et promotionnelles en relation avec l’équipe Marketing.
  • Réaliser l’analyse de gammes spécifiques et effectuer des reportings réguliers.
  • Suivre et anticiper les opérations de marketing direct.
  • Organiser des événements liés aux lancements de nouveaux produits.
  • Créer et gérer les outils et supports d’aide à la vente (flyers, plaquettes, fiches produits…).
  • Animer la boutique en ligne et le site internet.
  • Mettre en place et animer un réseau de revendeurs.
  • Gérer la communauté web, les partenariats et les relations presses.
  • Assurer une veille concurrentielle permanente.
Profil
  • Expérience impérative de deux ans minimum dans la vente de services en ligne.
  • Savoir convaincre ses interlocuteurs et défendre ses projets.
  • Être capable de travailler en équipe.
  • Maîtriser Word, Excel, PowerPoint et Access.
  • Bon niveau d’anglais requis.
  • Autonomie, rigueur et organisation.
  • Curiosité, réactivité, créativité et vision prospective.
  • Capacité à concevoir, formaliser, proposer et convaincre.
  • Disponibilité, sens du contact et aptitudes relationnelles.
Contrat CDI temps plein.
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon profil et expérience.
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Technicien Support Technique (H/F) - ref : iKtechsupp

Au sein de notre data center, vous devrez répondre quotidiennement aux clients d’Ikoula dans la résolution de tous leurs problèmes techniques.

Missions
  • Accompagner nos clients dans leur démarche à travers des communications e-mails et téléphone, et les assister dans l’administration de leurs serveurs dédiés.
  • Assurer l'administration quotidienne des serveurs d'infrastructure et mutualisés d'Ikoula.
  • Gérer les tickets générés par les problèmes clients et tout mettre en œuvre pour les résoudre.
  • Développer une base de connaissances sur la résolution des problèmes pour mieux anticiper les besoins.
  • Intervenir sur toute avarie matérielle en cas de besoin.
Compétences
  • Avoir des connaissances en administration système (Windows et Linux).
  • Gestion du relationnel client.
  • Bon niveau d’anglais requis.
Profil
  • BTS / DUT informatique (administration système).
  • Être capable de travailler en équipe.
  • Savoir gérer l’imprévu.
  • Rigueur et organisation.
  • Fort relationnel.
  • Autonomie.
  • Polyvalence et implication.
  • Flexibilité et réactivité.
  • Gestion du stress.
Contrat CDI temps plein.
Lieu de travail Reims (51).
Rémunération Selon profil et expérience.
Disponibilité Le poste est à pourvoir immédiatement
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Chef de Produit Junior (H/F) - ref : iKcdpj

Au sein de l’équipe Marketing, vous aurez pour mission de collaborer à l’ensemble des dossiers gérés par le Chef de Produits sur ses gammes.
Attiré par les nouvelles technologies, votre curiosité et votre réactivité seront de sérieux atouts pour jouer ce rôle d’animation marketing afin d’optimiser les ventes.

Missions
  • Participer à la conception et à la réalisation des outils produits.
  • Contribuez au suivi et à l’animation des produits.
  • Monter les opérations commerciales et promotionnelles en relation avec l’équipe Marketing.
  • Réaliser l’analyse de gammes spécifiques et effectuer des reportings réguliers sur l’activité menée.
  • Suivre et anticiper les opérations de marketing direct.
  • Organiser des événements liés aux lancements de nouveaux produits.
  • La gestion des outils d’aide à la vente.
  • Assurer une veille concurrentielle permanente.
Compétences
  • Première expérience chef de produit appréciée.
  • Maîtrise de l’outil informatique.
  • Anglais opérationnel.
Profil
  • Formation Bac +3 minimum, école de commerce.
  • Excellentes qualités rédactionnelles.
  • Autonomie et rigueur.
  • Sens de l’initiative.
  • Excellentes aptitudes relationnelles.
Contrat Stage
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon profil.
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Webdesigner Junior (H/F) - ref : iKwebj 

Sous la responsabilité du webdesigner senior, vous avez pour objectif de réaliser des éléments promotionnels, des visuels pour les sites mais aussi et surtout de concevoir des mini sites web.

Missions
  • Assurer la création graphique de thèmes et les intégrer suivant les dernières technologies et de façon conforme aux standards du Net
  • Réaliser des bannières Web.
  • Produire des visuels à partir du brief des équipes Marketing.
  • Créer des pages web promotionnelles et mini sites en plusieurs langues.
  • Concevoir les landing page, e-mailing et newsletter.
Compétences
  • Maîtriser les logiciels de création web, de graphisme et d’animation : Photoshop, Illustrator, Indesign.
  • Connaître parfaitement les langages standards HTML, JavaScript et CSS.
  • Avoir des notions des CMS Drupal – WordPress – Joomla.
  • Avoir des notions en langage dynamique : PHP/ASP/ASP.NET
  • Avoir des compétences créatives et artistiques.
  • Avoir une bonne connaissance des univers web.
  • Maitriser l’anglais.
Profil
  • Avoir une certaine sensibilité artistique, un goût esthétique.
  • Apprécier le travail d’équipe mais savoir aussi être autonome.
  • Être force de de proposition créative et savoir faire preuve d’initiatives.
  • Être doté d’une grande capacité d’écoute et d’un excellent relationnel.
  • Être curieux des dernières tendances et évolutions technologiques.
  • Savoir être flexible et s’adapter aux impératifs de commandes.
Contrat Stage
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon profil.
Disponibilité Le poste est à pourvoir immédiatement.
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Développeur Web (H/F) - ref : iKdevj

Au sein de l’équipe R&D, vous contribuez au développement de plusieurs fonctionnalités et produits, et à des débugs ponctuels.

Mission
  • Développer de nouvelles fonctionnalités sur notre SI.
Compétences
  • Vous disposez de connaissances en matière de développement web. Une expérience significative dans le domaine serait un plus.
  • Vous êtes très motivé(e) par le développement, la réalisation de projets et la découverte de nouveaux environnements.
  • Vous connaissez PHP, HTML, SQL. JavaScript, XML, CSS seraient un plus.
  • La connaissance de librairies JavaScript comme jQuery serait un plus.
Profil
  • Vous suivez une formation dans une école spécialisée en développement informatique, développement web ou système d'information.
  • Vous êtes organisé.
  • Vous possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
  • Vous êtes ouvert et faites preuve de curiosité.
  • Vous aimez le travail d’équipe.
Contrat Stage de 3 mois minimum. Gratification conventionnelle.
Lieu de travail Reims (51).
Rémunération Gratification conventionnelle.
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Assistant Marketing & Communication (H/F) - ref : iKassmkco

En appui du Directeur Marketing et de la Chargée de Communication, vous participerez à la mise en œuvre et au suivi des opérations de communication et de marketing opérationnel d’Ikoula. Vous devrez élaborer et développer des outils et contenus visant à favoriser la promotion et la commercialisation des produits de l'entreprise.

Missions
  • Assurer la veille concurrentielle (marché, concurrents, partenaires…) de notre secteur et en élaborer un reporting régulier.
  • Assurer l’analyse, l’exploitation et le suivi des données obtenues (traitement statistique, détermination d'actions correctives, réalisation de synthèses).
  • Mener des actions de marketing direct (mailing, phoning) et évaluer leur impact/performance.
  • Participer à la rédaction et la gestion de contenus pour nos différents canaux de communication (newsletters, blog, sites web, fiches techniques, fiches produit …).
  • Contribuer à la mise à jour et au suivi des supports de communication (plaquettes, dossiers de presse, CP, newsletters, jeux-concours…).
  • Être un soutien à la force de vente en assurant le suivi du plan d’actions commerciales (événements promotionnels…).
  • Participer à la mise en place d’événements ponctuels (salons, cocktails…).
Compétences
  • Première expérience impérative au sein d’un service marketing et/ou communication.
  • Réel intérêt pour les études de marché.
  • Très fort intérêt personnel pour les nouvelles technologies, au fait des derniers usages numériques.
  • Maitrise des outils informatiques.
Profil
  • Formation de niveau bac +4 minimum, avec une spécialisation marketing produit et/ou communication.
  • Bonne capacité d’analyse, de synthèse.
  • Très bon niveau de rédaction.
  • Force de proposition et créativité.
  • Sens aigu de la rigueur et de l’organisation.
  • Bonne autonomie technique.
  • Excellent relationnel.
  • Anglais opérationnel.
Contrat Stage
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon profil.
Disponibilité Le poste est à pourvoir immédiatement.
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Assistant WebMarketing (H/F) - ref : iKasswmk

Rattaché au Directeur Marketing, vous aurez pour objectif d’accroitre la notoriété d’Ikoula et d’optimiser la présence de nos différents sites Internet.

Missions
  • Participer à la stratégie d’amélioration de la visibilité des sites Ikoula.
  • Assurer le suivi et l’optimisation des actions de référencement naturel menées.
  • Valoriser nos sites par la rédaction de contenus variés et savoir en faire la promotion sur le web.
  • Gérer, animer et optimiser nos campagnes (acquisition et affiliation), et partenariats.
  • Animer les communautés Ikoula, le blog et les réseaux sociaux.
  • Tenir à jour nos tableaux de bords web et réaliser un reporting régulier de vos actions.
  • Assurer le benchmarking et une veille technologique.
Compétences
  • Avoir un réel attrait pour la culture web, les nouvelles technologies et l’e-commerce.
  • Une expérience précédente dans le web marketing et/ou le référencement naturel est requise.
  • Savoir exploiter des données chiffrées.
  • Une excellente maitrise des outils informatique et un bon niveau d’anglais sont attendus.
Profil
  • Formation Bac+3 minimum en école de commerce – spécialisation en marketing, webmarketing ou multimédia.
  • Être créatif et force de proposition.
  • Faire preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur.
  • Avoir un très bon sens analytique.
  • Avoir l’esprit d’équipe et le sens des responsabilités.
  • Avoir une réelle facilité d’écriture, une orthographe impeccable et être à l'aise avec les chiffres.
Contrat Stage
Lieu de travail Boulogne Billancourt (92).
Rémunération Selon profil.
Disponibilité Le poste est à pourvoir immédiatement.
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