L’Infogérance et les Services Managés repose sur une idée : déléguer des tâches sans valeur ajoutée directe à votre produit pour dégager des ressources à consacrer au développement de votre business. La Supervision regroupe des services de monitoring, de sauvegarde et de sécurité assortis de SLA (Support 24x7, GTI, pénalités…). L’infogérance inclut en plus l’administration système 24x7 par nos équipes d’ingénieurs.
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1. Fiabilité
- Hébergement dans l’IkDataCenter et Infrastructure de dernière génération entièrement redondante avec experts sur site
2. Disponibilité
- Réalisation de vos sauvegardes et restauration gratuite des données en cas de crash
3. Proactivité
- Monitoring des composants serveur, des services et détection des alertes
4. Sécurité
- Protection de vos serveurs et mises à jour de sécurité
5. Service Support
6. Conseil et accompagnement
- Chargé de Compte dédié pour vous accompagner dans vos projets
7. Evolutivité
- Architecture modifiable et hardware modulaire qui s’adapte à votre activité sans avoir à changer de configuration ou débrancher votre serveur pour un upgrade
8. Tranquillité
Qu'est ce que l'infogérance (Managed Hosting) ?
Dans un environnement infogéré, votre fournisseur détient et, est responsable du Data Center, du réseau, des équipements (serveurs entre autres), des systèmes d'exploitation et des applications d'infrastructure, fournissant ainsi un environnement stable pour vos applications. Votre département IT administre vos applications et garde un contrôle total via les équipes de l'infogéreur sur les systèmes d'exploitation et les applications d'infrastructure.
L'infogérance offre plus de valeur que la co-location ou l'hébergement dédié car elle libère vos équipes IT des tâches communes liées à l'infrastructure, le permettant de se concentrer sur la compréhension, le support et le développement de votre business. L'infogérance fournit aussi une meilleure réactivité que les solutions complètement outsourcées car elle met l'accent sur une approche flexible délivrant la valeur de vous donner le contrôle sur votre application. De plus, Ikoula offre un grand nombre de services clés destinés à garder vos applications et services sécurisés, stables et performants dans le cadre changeant qu'est votre activité.
Site Support 
Espace Client 
Installation et configuration d’un agent de monitoring
