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Nous avions mis en place une solution sur les services d’Amazon (EC2, AWS…) mais nous avions besoin d’être maîtres de notre plateforme et créer nos serveurs à la demande. Nous étions sur des domaines très pointus et voulions être autonomes. Nous avons pu faire évoluer notre plateforme et, en ce sens, Ikoula a su répondre à nos attentes.
J’ai consulté trois prestataires de solutions d’hébergement dont Ikoula. Matthieu Deroze, le commercial qui nous était dédié, a réussi à me convaincre en instaurant une relation client de grande qualité. Il a mis la priorité sur nos besoins immédiats et sur nos enjeux à venir afin de nous proposer la solution la plus adaptée.
Nous nous sommes déplacés à Reims pour voir le data center dernière génération d’Ikoula et avons pu mettre des visages sur les équipes. Ce contact humain a été très positif et a renforcé l’esprit d’équipe. Puis nous avons fixé une période de quatre mois avant la bascule de notre base de données. A la date prévue nous avons coupé l’accès à cette base de données et réalisé une copie qui a permis l’installation sur les nouveaux serveurs. Dans un deuxième temps, nous avons procédé à la migration des serveurs frontaux.
L’interruption du serveur de base de données s’est déroulée dans la nuit. Nous avions mis en place un système sur les serveurs frontaux qui limitait les accès à la base de données et permettait de minimiser l’interruption. Elle a duré moins de vingt minutes ce qui est absolument remarquable.
Evidemment, durant une interruption nous ressentions toujours un peu d’appréhension. Je me souviens avoir été en ligne avec Ikoula au milieu de la nuit en demandant où on en était à 40% puis à 60, et 80 %. …jusqu’au redémarrage ! (rires…) Le fait aussi qu’il n’y avait, en aucun cas, de risque de pertes de données, c’était plutôt confortable. Dans l’ensemble nous avions, LSF et Ikoula, bien anticipé et préparé les choses.
En trois ans nos besoins ont un peu évolué. Nous avions énormément de frontaux et moins de « back end », maintenant nous nous rendons compte que nous avons plus de besoins de traitement en bases de données qu’il y a trois ans. Cela fera changer notre prochaine infrastructure de bases de données.
Cela fait plus de trois ans que nous sommes partenaires, nous sommes très satisfaits. Quand je rentre le soir ou pars en week-end, je ne suis pas inquiet de savoir si mon serveur va fonctionner ou pas. C’est un grand confort.