Le Responsable Opérationnel de Compte (ROC) est votre interlocuteur privilégié pour assurer le bon déroulement de nos services et la satisfaction de votre entreprise. Son rôle est de superviser les opérations liées à votre compte, en veillant à la qualité des prestations et à la coordination efficace entre les équipes techniques et l'ensemble de votre organisation. Le ROC est également en charge de l’analyse de vos besoins, de l’optimisation des processus et de la gestion des incidents, tout en garantissant un suivi proactif et une communication fluide entre nos services et vous.
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Service ROC
Le ROC, votre interlocuteur privilégié pour une gestion optimisée
Le Responsable Opérationnel de Compte (ROC) est un contact privilégié vous aidant dans la gestion de vos services. Il assure un accompagnement dans chacun de vos projets.