Nos services à la carte
Des prestations de service totalement adaptées à ce dont vous avez réellement besoin
Que ce soit pour une assistance ponctuelle, un projet spécifique, une intervention technique de haut niveau, ou une simple maintenance de routine, vous avez la possibilité de solliciter nos experts. En fonction de vos besoins et des recommandations de notre support, vous ne serez facturé que selon la durée d’intervention nécessaire et le niveau d’expertise requis, garantissant une réponse adaptée à chaque situation, sans dépenses inutiles.
En choisissant notre service à la carte, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure et d'une grande réactivité, pour optimiser votre infrastructure informatique tout en gardant la maîtrise totale de vos coûts.
Découvrez nos offres Demandez conseil à nos experts
Ikoula s'adapte aux besoins de toutes les entreprises
et leur propose tout le savoir-faire de ses équipes d'experts au service de leur système d'information.
Prestations vendues à l'heure
Vous pouvez commander des prestations d'accompagnement à l'heure, afin de ne pas dépenser plus que nécessaire. Depuis votre interface Extranet , vous pouvez suivre précisément le temps passé par nos techniciens sur vos interventions. Vous gardez le contrôle !
Commander une prestation d'accompagnement
3 niveaux d'intervention adaptés à vos demandes
Ikoula a anticipé en vous proposant le choix parmi 3 formules de prestations. Allant du niveau 1 pour les interventions sur le matériel, au niveau 3 pour des opérations d'administration plus complexes, nos équipes seront disponibles pour vous conseiller dans tous les cas et valider avec vous l'adéquation entre le niveau de prestation que vous aurez choisi et votre besoin.
Découvrir les différents niveaux d'intervention ponctuelle
Prestations d'accompagnement ponctuel et niveau d'infogérance déjà souscrit
Depuis votre interface Extranet , vous serez en mesure de suivre aussi bien le temps inclus dans votre prestation d'infogérance (donc les prestations de temps récurrentes), que vos prestations ponctuelles. Ainsi pas de surprise !
Suivre vos prestations de temps homme