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Il est très commun de nos jours de se retrouver devant des services « hot-line », ou centres d’appels, où nous perdons rapidement la qualité humaine. La proximité et le rapport humain que nous offre Ikoula nous rassure et nous apporte une certaine sécurité non-négligeable. Cette sécurité fait que nous maîtrisons de plus en plus notre infrastructure et leur portons une totale confiance quant à la gestion de nos données et celles de nos clients. Opter pour Ikoula était donc un choix tout à fait logique.
Ikoula a tout de suite su prendre le dessus et mettre en place des mesures de changement de mot de passe sans que cela n’affecte la sécurité de nos données. C’est ainsi que nous avons pu constater une réelle vigilance et une réactivité hors-pair de la part d’Ikoula.
Grâce à cette expérience, nous avons pris conscience que notre société avait besoin d’un serveur plus en adéquation avec nos besoins. La transition vers la division IES avec un serveur dédié et des mesures de sécurité plus avancées s’imposait. En somme, plus nous nous développons, plus nous renforçons notre serveur avec des outils de sécurité et de gestion. D’ailleurs, nous venons récemment d’intégrer un backup Idera, nous permettant d’assurer une plus grande consolidation de nos données
Globalement, nous sommes très satisfaits de cette collaboration. Nous faisons entièrement confiance à Ikoula pour la gestion de nos données et celles de nos clients par la proximité et le contact humain que nous offre Ikoula. Il est très rassurant de savoir où on met les pieds, où sont stockées ses données mais aussi qui en est responsable. C’est une valeur ajoutée indéniable d’avoir sa propre infrastructure, mais également de savoir concrètement où elle est.