Un savoir et une expertise construits sur une histoire
Le domaine des nouvelles technologies est en constante mutation. Rares sont les entreprises à avoir su tracer leur route au fil des évolutions techniques, tout en s’appuyant sur des équipes solides et expertes. IKOULA est de ce bois-là. Depuis 20 ans déjà, pas de frasques, mais un vrai projet d’entreprise réfléchi, construit autour de l’humain, avec un accompagnement client sans faille, et des produits et solutions de qualité, pensés pour répondre aux besoins de tous les professionnels du secteur. Véritable pionnier de l’hébergement en France, nous sommes encore là aujourd’hui pour vous proposer les solutions de demain.
L’Humain au cœur de l’innovation
Parce que les plus belles technologies ne sont rien sans un peu d’humanité, derrière toutes nos innovations se trouvent des hommes et des femmes engagés, qui travaillent chaque jour pour porter un hébergement plus responsable, fiable et surtout innovant. Aller toujours plus loin dans la création de solutions et produits novateurs fait partie de notre ADN. Pour preuve, IKOULA fut le premier hébergeur en France à vendre des serveurs dédiés 100% en ligne.
Proximité et réactivité au service de la qualité
Chez IKOULA, l’évolution constante de nos services est primordiale. Nous nous efforçons donc d’améliorer jour après jour l’expérience utilisateur, grâce à un accompagnement personnalisé de tous les instants, et une proactivité.
Lors de demandes clients, nous suivons un cahier des charges strict pour apporter une réponse claire et rapide. Les solutions trouvées sont ensuite répertoriées dans notre Knowledge Base publique, afin d’aider tous nos clients.
Notre priorité reste de proposer un niveau de service maximal ainsi qu’un accompagnement client complet et continu. Notre support technique est d’ailleurs disponible 24 / 7 pour assurer la pérennité de vos infrastructures, et votre tranquillité.