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Le niveau de service IKOULA

  • Support technique 24/7 en France

    Nos équipes techniques sont disponibles pour vous accompagner 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

  • Intervention en moins d’une heure

    Garantie de temps d’intervention (GTI) technique d’une heure par téléphone et 24 heures par e-mail.

  • Interfaces dédiées et sécurisées

    Des interfaces clients dédiées et sécurisées pour vous permettre de suivre facilement vos facturations, statistiques, rapports…

  • Composants testés et certifiés

    Tout le matériel et les composants vendus ont été testés et approuvés par nos experts.

  • Garantie du matériel

    Le matériel est garanti pendant toute la durée de la prestation.

  • Intervention proactive

    Nos équipes techniques interviennent dès lors qu’un problème a été identifié, même lorsque vous ne l’aviez pas constaté.

Et plus encore… Découvrez nos niveaux de service avancés
Nos valeursHébergeur français, soucieux de l’environnement et qui soutient vos projets.
  • Hébergement français

    Propriétaire de ses propres Data Centers en France et initiateur du « Cloud Gaulois », IKOULA, contribue au développement de l’écosystème du Cloud en France contre l’invasion des géants américains.

    Testez sa puissance
  • Eco-responsable

    IKOULA s’engage en faveur de l’environnement en diminuant sa consommation d’énergie dans ses Data Centers et en n’utilisant que de l’énergie propre.

    Rejoignez le mouvement
  • Soutien de projets associatifs

    IKOULA soutient des projets qui lui ressemblent : innovants, créatifs, humains. Projets associatifs, start-ups, éducatifs ou open-source, IKOULA leur donne un coup de pouce.

    Découvrez le Cloud chaleureux
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