Les équipes Ikoula
Rejoignez un hébergeur web de talents
Vous recherchez un réel challenge dans un secteur au cœur des enjeux IT ? L’innovation, la simplicité et la satisfaction client sont pour vous des valeurs essentielles ?
Alors découvrez les équipes Ikoula et saisissez l’opportunité de rejoindre un Hébergeur web de Talents ! Contribuez à notre développement en nous faisant parvenir votre candidature !
Nos équipes
Ikoula, c'est avant tout une entreprise à taille humaine, constituée d'équipes dynamiques et passionnées par les nouvelles technologies. Découvrez nos différents pôles qui travaillent tous les jours au service de nos clients !
- Pôle
commercial - Pôle marketing
& communication - Pôle recherche
& développement - Pôle
exploitation - Pôle
infrastructure - Pôle
production
Le pôle commercial
Vous accompagner pour atteindre vos objectifs
Au-delà d’être votre interface privilégiée pour toutes les questions commerciales et administratives, ce pôle est votre point d’entrée chez Ikoula. Un interlocuteur unique est identifié. Sa fonction est de concentrer et d’orienter vos demandes entre les intervenants sur votre projet, que ce soit pendant les phases de mise en place ou les phases d’exploitation et d’évolution.
Le pôle marketing & communication
La satisfaction client au coeur de ses priorités
Le Pôle Marketing propose les produits qui correspondent au mieux aux besoins des clients. Qu’il s’agisse d’innovations, de niveaux de services ou encore d’actions promotionnelles, son objectif principal est la satisfaction client. Au niveau corporate, il définit des stratégies pour accompagner le développement d’Ikoula dans sa croissance.
Le pôle recherche & développement
Innover pour vos réussites de demain
Le Pôle Développement a pour fonction de valider les solutions à mettre en place et de les déployer. C’est l’architecte de votre projet. Les recettes et cahiers d’exploitation sont rédigés par ses équipes. Elles constituent également des cahiers de procédures internes spécifiques à votre plate-forme afin de permettre au Pôle Exploitation d’intervenir sans délai. Sa fonction parallèle de veille technologique permet de vous proposer les solutions les mieux adaptées aux besoins des clients.
Le pôle exploitation
Assurer votre performance, simplifier votre quotidien
Ce pôle a pour fonction la surveillance et la maintenance des services clients pendant la phase d’exploitation, aussi bien au niveau matériel qu’applicatif. L’équipe de Support Technique y est donc logiquement associée. La mise en place d’un guichet unique au sein de ce pôle permet d’assurer la continuité des services et la réactivité requise par votre projet. Le pôle Exploitation est organisé en 2 équipes : Equipe Support Opérationnel (ESO) et Equipe Support Infogérance (ESI).
Le pôle infrastructure
Garantir la fiablilité de nos infrastructures
Le pôle Infrastructure est l'élément indispensable pour la pérennité de vos solutions d'hébergement. Ce pôle est chargé de garantir la sécurité, la disponibilité réseau, l'évolution de votre plateforme en toute sérénité. Propriétaire de son DataCenter, Ikoula fait de son infrastructure son coeur de métier et maîtrise à travers ses équipes la sécurité de votre hébergement.
Le pôle production
Assurer le déploiement réussi de vos infrastructures IT
Le pôle production a en charge le déploiement de votre plateforme. Etant conscient de la nécessité de déployer des infrastructures sur mesure pour ses clients, les équipes production d'Ikoula sont à l'écoute de vos besoins et prêtes à intervenir à tout moment pour construire l'architecture qui vous accompagnera dans votre croissance.