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Adresse
21 Rond-Point de l'Europe
51430
Bezannes
En tant que Chargé d'acquisition et de fidélisation client en alternance, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Marketing et Communication.
Vous aurez la responsabilité de :
Développer la Vente en Ligne :
Améliorer la Relation Client Online :
Réfléchir à la stratégie à mettre en place et analyser les besoins :
Gérer des projets :
Formation supérieure (Bac+3 minimum), en commerce, marketing, et complétée par une spécialisation dans la communication online.
Idéalement une première expérience en gestion de projets marketing digital et relation client.
Compétences professionnelles :
Profil :
Nous cherchons idéalement un contrat d’alternance de 2 ans mais sommes également ouverts à un contrat d'un an qui serait dans ce cas renouvelable.
💥 Avantage :
Chez Ikoula, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Adresse
21 Rond-Point de l'Europe
51430
Bezannes
Au sein de l’équipe Réseau (5 personnes), l'administrateur Réseaux a pour mission d’assurer le maintien en condition opérationnelle du réseau et de participer à son évolution.
Ce à quoi vous contribuerez :
Ce que nous attendons de vous :
Diplômé d'un DUT (ou équivalent BAC+2) minimum, vous disposez à minima d’une expérience significative de 7 ans dans la gestion et le déploiement d’infrastructures réseaux
Ce qui vous fera réussir :
Et enfin, vous vous sentez proche de nos 3 softskills Ikoula :
💥 Avantages :
Chez Ikoula, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Adresse
17 Rond-Point de l'Europe
51430
Bezannes
Au sein de l’équipe Réseau (5 personnes), l’Ingénieur Réseau a pour mission le développement et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux de la société.
Ce à quoi vous contribuerez :
Ce que nous attendons de vous :
Diplômé d’une école d’Ingénieur en informatique (ou équivalent Bac+5), vous disposez à minima d’une expérience significative de 3-4 ans dans la gestion, le déploiement, la conception d’infrastructures réseaux
Ce qui vous fera réussir :
Et enfin, vous vous sentez proche de nos 3 Softskills Ikoula :
💥 Avantage :
Chez Ikoula, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Au-delà d’être votre interface privilégiée pour toutes les questions commerciales et administratives, ce pôle est votre point d’entrée chez Ikoula. Un interlocuteur unique est identifié. Sa fonction est de concentrer et d’orienter vos demandes entre les intervenants sur votre projet, que ce soit pendant les phases de mise en place comme d’exploitation et d’évolution.
Le Pôle Marketing propose les produits qui correspondent au mieux aux besoins des clients. Qu’il s’agisse d’innovations, de niveaux de services ou encore d’actions promotionnelles, son objectif principal est la satisfaction client. Au niveau corporate, il définit des stratégies pour accompagner le développement d’Ikoula dans sa croissance.
Le Pôle Développement a pour fonction de valider les solutions à mettre en place et de les déployer. C’est l’architecte de votre projet. Les recettes et cahiers d’exploitation sont rédigés par ses équipes. Elles constituent également des cahiers de procédures internes spécifiques à votre plate-forme afin de permettre au Pôle Exploitation d’intervenir sans délai. Sa fonction parallèle de veille technologique permet de vous proposer les solutions les mieux adaptées aux besoins des clients.Joaquim DOS SANTOS, Directeur Recherche & Développement
Ce pôle a pour fonction la surveillance et la maintenance des services clients pendant la phase d’exploitation, aussi bien au niveau matériel qu’applicatif. L’équipe de Support Technique y est donc logiquement associée. La rotation des ingénieurs, nécessaire à une disponibilité 24x7, a induit la mise en place d’un guichet unique qui permet d’assurer la continuité des services et la réactivité requise par votre projet. Le pôle Exploitation est organisé en 2 équipes : Equipe Support Opérationnel (ESO) et Equipe Support Infogérance (ESI).Thomas TOMASZEWSKI, Responsable Support opérationnel
Anthony COLLARD, Responsable Infogérance
Le pôle Infrastructure est l'élément indispensable pour la pérennité de vos solutions d'hébergement. Ce pôle est chargé de garantir la sécurité, la disponibilité réseau, l'évolution de votre plateforme en toute sérénité. Propriétaire de son DataCenter, Ikoula fait de son infrastructure son coeur de métier et maîtrise à travers ses équipes la sécurité de votre hébergement.Guillaume HOUSSACK, Responsable Infrastructure
Le pôle production pour le déploiement de votre plateforme. Il est ainsi indispensable d'offrir une infrastructure sur mesure pour ses clients. Ikoula le fait, grâce à ses équipes de production à l'écoute de vos besoins et prêt à intervenir à tout moment pour construire l'architecture qui vous accompagnera dans votre croissance.Thomas BRUNET, Responsable Service Production
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